FAQ

Descubre todo lo que ofrecemos en Trujillo

Aquí encontrarás respuestas claras a las dudas más comunes para que tu experiencia sea siempre satisfactoria.

¿Cómo puedo realizar un pedido en la tienda online?

Solo selecciona tus productos, agrégalos al carrito y sigue el proceso de pago paso a paso.

¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?

Ofrecemos entregas rápidas en Trujillo y envíos nacionales con seguimiento incluido.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra con el producto en buen estado.

¿Cómo contacto con atención al cliente?

Puedes escribirnos por correo o llamarnos; siempre estamos listos para ayudarte con cualquier consulta.

Compromiso seguro para su completa satisfacción.

En esta sección explicamos nuestra política de garantía, resaltando la rápida gestión y el reembolso sencillo para asegurar su confianza y satisfacción.

Confianza sólida, avalada localmente

Aquí mostramos nuestras certificaciones, protocolos de seguridad y premios que garantizan una experiencia segura y confiable.

Certificación de Comercio Seguro

Este sello confirma que cumplimos con todas las normativas y estándares para proteger a nuestros clientes.

Reconocimiento de Calidad Trujillo

Este distintivo destaca nuestro compromiso con la excelencia en productos y servicio al cliente local.

Garantía de Envío Rápido

Este sello refleja nuestro compromiso con entregas puntuales que superan las expectativas.

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